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问答网站StackExchange创始人:与Quora区别大

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【搜狐IT消息】2月24日消息,由Facebook前员工亚当•德安吉罗(Adam D’Angelo)和查理•奇弗(Charlie Cheever)创立的问答网站Quora显然是硅谷的宠儿,有消息称该公司最近拒绝了10亿美元的收购要约。

有趣的是,Quora并非最受欢迎的问答网站,根据Alexa和Compete的统计,由纽约创业家乔尔•斯伯斯基(Joel Spolsky)和杰夫•阿特伍德(Jeff Atwood)建立的StackExchange。

美国著名科技博客SAI今天专访了斯伯斯基,后者一一点评Quora、Answers.com和雅虎问答等同行,还称在线内容提供商 Demand Media生产的页面毫无价值。他认为StackExchange对问答质量和专业性的重视使其从本质上区别于多数同行,是真正提供专门知识的网站。

创始人乔尔•斯伯斯基(Joel Spolsky)
创始人乔尔•斯伯斯基(Joel Spolsky)

 

  以下为专访摘录:

问:请简单介绍下StackExchange和Stack Overflow。

答:我们最早设立的是Stack Overflow,即一个供程序员互相解答编程问题的问答网站,随后我们试图将同样的技术推广到编程之外的领域,比如说烹饪、摄影等等,每个主题的问答站 点就都称为StackExchange,合起来也就是StackExchange网络。因此当我们提及StackExchange的时候,通常是指所有这 些不同主题的网站的总和,其“祖父”则是Stack Overflow。

目前该网络已包括43个不同主题站点,发展最快的是编程之外的主题,Stack Overflow仍在发展,但由于它在编程领域已经涵盖了大量内容,增长速度稍慢。其他主题站点的发展速度惊人,12月份增长50%,1月份增长40%,这种增长速度简直是疯狂。

问:请介绍一下你们的盈利模式,最近有不少公司在Stack Overflow上招聘员工,是吧?

答:没错,正是如此。我们的自主盈利模式就是先建立一个庞大的、在各个领域属于专家的用户积极参与的网络。专家总是供不应求,建成这样的网络后,自然有办法帮助这些专家找到工作,同时帮助人们找到能解决其问题的高手。

问:我看了不少比较你们和Quora的图表,包括Alexa和Compete的统计数据,还曾就此与互联网统计公司Comscore交流过,你们在各方面都领先于Quora,那为什么Quora吸引的注意力这么多呢?

  答:我喜欢Quora,但他们的业务与我们存在本质区别。许多人都认为两者都是问答网站,但实际上有上百万种不同类型的问答,在我们看来,可以分为两大类,即社交型问答和事实型问答。

人们在Quora上提问并非是因为需要某种知识,而往往是进行对话交流。你可以通过Quora请教他人对某篇博文的看法——这种功能与 Twitter相仿,只不过回答通常更长。StackExchange则是求得某方面专门知识的地方,我们强调用户可以通过投票形式使正确的回答排名更靠 前,且不允许主观性的回答。Quora的一个重要功能是关注你感兴趣的人,而我们并不在意这点,如果你有个具体问答迫切需要答案,那你最关心的是回答者是 否有该领域的冷门知识,而不是他们姓甚名谁、长得如何或者有没有名气。

问:StackExchange最近公开批评了谷歌,是吗?

答:与我共同创业的杰夫•阿特伍德就此发表了文章,详细地指出了谷歌面临的主要问题。许多网站从Stack Overflow上窃取内容,然后放到它们那些充斥着广告的页面上去,然后凭借肮脏的搜索引擎优化技术,在谷歌中的排名竟然比我们还高。

  很长时间以来,许多我们自己的用户投诉称,使用谷歌搜索时发现Stack Overflow上的内容被窃取,与大量广告混合在一切,靠疯狂的搜索引擎优化排在结果页的前列,这些站点吸引了大量流量。阿特伍德就此批评了谷歌,他的 文章主题是“谷歌是否已经失去技术优势”?

问:这篇文章大受关注,你认为谷歌有没有积极处理此类问题?

  答:谷歌处理得很好,它们迅速给我们打电话说:“感谢你们提出这个问题,我们的团队早就应该处理这个问题,但结果不如人意,你 们的敦促将使该团队更加努力。”谷歌负责搜索质量的马特•库茨(Matt Cutts)撰写博文介绍了他们采取的措施,并感谢我们指出了这些问题,促进他们作出改变。

问:几周前库茨和一位微软必应高管发生了争执,后者指责谷歌借搜索引擎作弊者牟利,你觉得这种说法有道理吗?

答:确实有很多作弊网站以谷歌Adsense广告作为唯一的盈利方式,不过指责谷歌故意容忍这种情况,简直就是一种阴谋论——即谷歌愿意为了短期利润而牺牲作为最优秀搜索引擎的地位,我认为这种说法很疯狂。

问:Answers.com拥有1亿独立用户,但竟被以1.27亿美元收购,考虑到互联网历史上收购者往往愿意为一个独立用户付出20美元左右,该收购价格是否显得很低?

答:Answers.com的估值受到两个因素的影响,首先他们的增长率很低,其次他们完全依赖于谷歌,所有的收入和流量均来自谷歌。

问:你对Demand Media持什么看法?

答:Demand Media和Answers.com有所区别,因为前者向人们付费来生产毫无价值的页面,而后者免费获得内容,但两者同样缺乏价值。像Demand Media这样的公司认为“如果我能花4美元产生关于某个话题的页面,使它在谷歌搜索页面中排名靠前,然后靠上面的Adsense广告获得4.25美元, 那我就赚到了0.25美元。要是我能连续10亿次这么做,这就是一门不错的生意。”

问:雅虎问答的主要缺陷是什么呢?

答:我认为许多第一代问答网站,比如雅虎问答和维基问答都不幸被用作娱乐用途,比如说雅虎问答成了被许多少女当成了聊天室,而不再是被用来获得问题的答案。

问:你们如何避免上述问题?

答:我们只选择拥有大量专家的领域,人们可以在这些站点学到海量知识,在此分享知识的人都拥有专长。我们营造出一种专家们互相学习的氛围,比如 摄影师互相探讨、程序员互相交流。这种高质量的问答产生了许多将永存于互联网的页面,从而为使用搜索引擎的用户提供具体问答的答案。

问:有人说StackExchange的十年发展目标是挑战谷歌的地位,即人们会直接到StackExchange寻找所需的信息,而不经过谷歌,你怎么看?

答:我们设计Stack Overflow和Stack Exchange时就是把谷歌看成我们的前端,我们的搜索技术不佳,但可以放心依赖谷歌。我们希望人们在谷歌查询某个问题后,不会登录相关领域的专门站 点,而是访问我们。我们致力于尽可能多地回答人们可能在谷歌中求助的问题,然后通过某种机制保证这些答案的质量极高。

我们是否会挑战谷歌?不会。

问:如果谷歌是你们的界面的话,那可以说你们非常依赖谷歌和整个搜索引擎行业,你是否觉得这种依赖太严重了?

答:我认为我们确实太过依赖谷歌了,现在谷歌就像是科技行业的地心引力,微软也拥有过这种地位,你必须适应这种形势。大家都希望谷歌不会偏爱竞争对手,对你施加不道德的惩罚,而希望谷歌能公平对待所有人。好在谷歌非常重视企业道德,可谓是“仁慈的独裁者。”

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